序文(はじめに)
成功するマネージャーは、チームの効率とモチベーションを高めるために、成果を念頭に置いた明確な習慣を持っています。今回は、就業前・就業中・終業後の3つのタイミングにて、成功の鍵をご紹介します。
就業前：準備と目標設定
1日の成功は、仕事が始まる前の準備で決まります。
心身の準備
- ストレッチや軽い運動を取り入れて体を整え、集中力を高めます
- 朝食をしっかり摂り、エネルギーを補充します
計画と目標設定
- 優先事項を確認：その日の重要なタスクを成果を念頭に置いてリスト化し、優先順位をつけます
- 全体スケジュールの見直し：チーム全体の業務や診療の予定を把握します。ITツールを活用して情報を可視化すると効果的です
- チームと共有する目標の整理：患者ケアの進捗や業務改善プロジェクトのゴールを明確にします
就業中：実践と管理
就業中の活動は、患者ケアとチーム運営に焦点を当てます。
ケアの質を向上させる臨床業務
- 患者ケアの実践：評価と治療を通じて、患者一人ひとりのニーズを把握します
- チームミーティング：朝のミーティングで、患者の状態やタスク分担を共有し、全員が同じ方向に進むよう調整します
スタッフのサポートと業務効率化
- 現場視察とフィードバック：スタッフと直接話し合い、問題点を把握します。解決策をその場で提示し、即時対応できる体制を築きます
- 教育と研修：新しいスキルや知識をチームと共有し、専門性を高めます
業務効率化の実施
- ITツールを活用：記録管理やスケジュール調整を効率化し、現場での負担を軽減します
- PDCAサイクルの実践：計画・実行・評価・改善を繰り返し、業務の質を継続的に向上させます
就業後：振り返りと翌日の準備
1日を振り返り、翌日の準備を行うことにより、持続的な成長と改善が可能になります。
振り返りと記録
- 一日の成果と課題を確認：チーム全体の進捗状況や課題を整理し、記録に残します
- スタッフへの感謝：一日の努力に感謝の意を伝え、スタッフのモチベーションを高めます
翌日の準備
- 自身のリフレッシュ：心身を休めるためのリラックス方法を取り入れます（例：短い瞑想、趣味の時間、睡眠時間の確保など）
- 目標の再設定：本日の進捗を踏まえ、翌日の目標を具体的に計画します
まとめ
1日の活動を「準備」「実践」「振り返り」の3つのフェーズで整理し、無駄のないスケジュールを習慣化しましょう。ポイントは以下の3つです。
- 明確な計画と優先順位
- チームの力を引き出すリーダーシップ
- 生産性向上と継続的な改善
成果を念頭に置いて、ぜひ取り入れてみてくださいね！
参考文献
Rose T. Dunn: Dunn and Haimann’s Healthcare Management, Eleventh Edition
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