よくあるご質問

Reha on-demandについて

Reha on-demandとは

Reha on-demandはReha on-demandは、PT・OT・STのためのオンライン学習サービスです。 詳しくはこちらをご覧ください。

スマートフォンアプリはありますか?

現在、スマートフォンアプリはございません。ブラウザを用いてご視聴ください。

どのようなコンテンツがありますか?

現在、セミナー動画とエビデンス・戦略をご紹介するブログを公開しています。

現在配信しているコンテンツはこちら。

無料体験はできますか?

現在、全てのコンテンツ(動画・ブログ)を無料体験で視聴できるサービスは行っておりません。動画に関しましては、一部こちらのチャンネル(YouTube)でご視聴可能になります。

会員登録について

会員登録の方法を教えてください。

Reha on-demandの新規会員登録はこちらから手続きを行ってください。
また新規会員登録マニュアルはこちら

仮登録しましたがメールが届きません。

仮登録完了メールは、以下のメールアドレスから送信されます。

info@rehaon.com 

パソコンからのメールを拒否している方は、上記のドメインからのメールを受信できるよう、設定変更をお願いいたします。

メールの再送はこちら

料金・決済について

Reha on-demandの料金体型・支払方法を教えてください。

月額980円(税抜)のお支払い(学割プランでは980円+税)ですべてのコンテンツがご視聴可能になります。決済方法はすべてPayPalを介して行っていただきます。PayPalでの決済は、クレジットカード、デビットカード、銀行口座からお選びいただきます。詳しくはこちら(PayPal)。

※外部サイトになりますので、URLの内容が変更になる可能性があります。ご不明の場合こちらからお問い合わせください。

利用期間の途中で退会した場合、残日分の返金サービスはありますか?

ご退会後の残日分の返金はいたしかねます。

大変申し訳ありません。何卒ご了承ください。

決済方法を変更する方法はありますか?

PayPalでの設定になります。変更方法はこちら(PayPal)

※外部サイトになりますので、URLの内容が変更になる可能性があります。ご不明の場合こちらからお問い合わせください。

決済で使用するクレジットカードの変更方法を教えてください。

PayPalでの設定になります。変更方法はこちら(PayPal)

※外部サイトになりますので、URLの内容が変更になる可能性があります。ご不明の場合こちらからお問い合わせください。

学割プランから通常プランへの変更方法を教えてください。

申し訳ありません。ただいま準備中です。

退会後もクレジットカード会社から請求が続いています。

退会後の最終決済日から実際に引き落としされるまで1~2ヶ月遅れる場合がございます。

上記でも問題が解決されない場合はこちらより、お問い合わせをお願いいたします。

またお問い合わせの際、以下の項目を添えていただきますと、円滑にお手続きが可能になります。

・氏名

・ユーザー名

・生年月日

・メールアドレス

ログインについて

ログインができません。

  1. ユーザー名がわからない場合

ユーザー名だけでなく、メールアドレスの両方でログインができます。

登録したメールアドレスがわからない場合は、下記3をご確認ください。

  1. パスワードがわからない場合

こちらよりパスワードの再設定が可能です。

  1. 1~3を試してもログインいただけない場合

大変お手数ですが、こちらからお問い合わせください。

 

またお問い合わせの際、以下の項目を添えていただきますと、円滑にお手続きが可能になります。

・氏名

・ユーザー名

・生年月日

・メールアドレス

利用方法について

動画の操作について

▶スマートフォンでご視聴の方

 

▶PCでご視聴の方

利用環境について

動作推奨環境について教えてください。

動作推奨環境はこちらからご確認ください。

動画の再生が途中で止まってしまいます。

Reha on-demandの動画は、通信速度に応じて360pから1080pまでの様々な画質でご視聴いただけます。「自動」モードでは、ユーザーのインターネットスピードとプレーヤーのサイズに合わせ、適切な画質が選択されて再生されます。デフォルトの画質は、「自動」モードが選択されています。画質の設定を変更すると、動画の再生が途中で止まらなくなる場合があります。

<画質の変更方法>

スマートフォンでご視聴の方

 

 

 

PCでご視聴の方

退会について

退会の方法を教えてください。

退会はPayPalからReha on-demandの定期購読を解約すると自動的に解約されます。

解約はこちらから行うことができます。

退会はPayPalの個人設定画面で行っていただきます。

退会に関する追加料金はございません。

PayPalからReha on-demandの自動支払を解約しても、すぐにはReha on-demand上では退会になりません。前回の支払日から1ヶ月が経過した時点で(このとき支払いは発生しません。)、アカウントが無効になり、コンテンツが視聴できなくなります。

残った有効期間に対する日割り返金サービスはございません。

その他

Reha on-demandのリンクを貼りたいです。

Reha on-demandのリンクはご自由に張っていただいて構いません。リンク先のURLは下記になります。

“https://rehaon.com/”

問い合わせフォームから問い合わせたのに、回答が届きません。

回答まで最長で72時間いただく場合がございます。何卒ご了承下さい。

info@rehaon.comが受信できるようにドメイン設定の変更をお願いいたします。