マーケティングミクスとは、目標を達成するための手段を組み合わせることです。

そのカテゴリーは、4つのPです。

①製品やサービス（Product）

②価格（Price）

③流通・立地（Place）：製品やサービスを顧客に届けることであり、その経路をチャネルと呼びます。

④プロモーション（Promotion）または好意度（Preference）またはポジショニング（Positioning）

 

この4つを4Pと呼びます。

 

④プロモーションの戦略について掘り下げます。

プロモーションとは顧客の製品やサービスに対する意識や関心を高め、

購買を促進するメッセージのことを指します。

そしてターゲットの心（頭）の中に自社の製品やサービスの市場を想像し、

長時間持続でき、優位性を作り上げると言った、信頼を勝ち取ります。

 

そのための手段としてAIDAモデルが参考になります。

まずは自社の製品やサービスを知ってもらいます（Attention）。

これは認知率（Awareness）を高めるとも言います。

次に興味を持ってもらいます（Interest）。

そして欲しいと思ってもらいます（Desire）。

そして最後に購買行動に起こしてもらいます（Action）。

この場面での契約に関する技術をクロージングとも言いますね。

 

知る→興味を持つ→欲しい→買う（行動）

つまり顧客の心の状態に応じてメッセージを変化させることが大切だということです。

 

カレーを食べに行こうと思った場合、〇と△と□のどこに行こうかなと

頭の中に選択肢を挙げますね。

この選択肢のことをEvoked setといい、

その選択肢に居続けることがプロモーション（もしくはポジショニング）です。

これは患者さんでも後輩でも先輩でも上司でも同じです。